C.E.S Ramón y Cajal
TÉCNICO AUXILIAR DE ENFERMERÍA
C.E.S. Ramón y Cajal
TÉCNICO COMERCIO Y MARKETING
I.E.S Averroes
E.S.O
C.E.S. Ramón y Cajal
CURSO ADMINISTRATIVO
Carnet manipulador de alimentos
carnet B
HISTORIAL LABORAL
10/2024 - Actual
Recepcionista y asesora comercial Clínica Dorsia | Córdoba, Andalucía
• Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
• Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.
• Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes. • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
• Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
• Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva. • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Ventas y financiación
• Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
05/2023 - 08/2024
Recepcionista
Clínica Dorsia | Córdoba
• Recepción de visitantes: bienvenida a los clientes a su llegada al establecimiento • Resolución de reclamos: gestión eficaz de problemas y quejas de los clientes
• Atención al público: respuesta a consultas de manera presencial, telefónica y por
correo electrónico
• Manejo de herramientas informáticas: uso de software de gestión, central
telefónica y correo electrónico
• Coordinación de la agenda: gestión de reservas, cambios y cancelaciones de citas • Soporte administrativo: asistencia en tareas como gestión de documentos y
facturación
• Manejo de caja chica: cobro a clientes, pago a proveedores y emisión de
comprobantes
• Gestión de bases de datos: registro y actualización de información de clientes
• Gestión de presupuestos: control y seguimiento de ingresos y gastos
• Formación continua: actualización constante de conocimientos necesarios para el
puesto
• Labores de venta: servicio de venta y atención cuidada al cliente
01/2022 - 05/2023
Administrativa
Centro de formación Vial Venecia | Córdoba
• Gestionar documentación con tráfico
• Dar clases teóricas del permiso AM y B
• Contabilidad y administración: procesamiento de facturas y realización de tareas
contables básicas
• Atención al cliente: comunicación y asesoramiento a clientes
• Manejo de equipos: uso de insumos de oficina, control de su disponibilidad y
reabastecimiento
• Trabajo de oficina: copia, archivo y actualización de documentos en papel y
electrónicos
• Coordinación de agendas: gestión del calendario y programación de citas
• Elaboración de documentos: redacción, transcripción y revisión de escritos
• Gestión de correspondencia: recepción y distribución de correos y paquetería
entrante y saliente
• Gestión de archivos: copia, clasificación y actualización del archivo físico y digital
12/2019 - 03/2020
Auxiliar de cirugía maxilofacial FZC Cirujano Maxilofacial
• Colaborar con el odontólogo
• Registrar los datos de la exploración realizada por el odontólogo y crear presupuestos para su posterior explicación
• Recepción/atención al paciente (concertar y confirmar citas, cobros y devoluciones, crear historia clínica y ficha del paciente, gestión de PADI (programa de atención bucodental infantil por la junta de andalucía), dar toda información necesaria al paciente, como consentimientos informados, volantes para la realización del TAC, facturas y/o recibos, justificantes, recetas de antibiótico, etc
• Control de almacén (pedidos, inventarios, gestión de facturas, etc)
01/2019 - 12/2019
Auxiliar de odontología Caredent
• Auxiliar en todas las especialidades odontológicas
• Programa utilizado: Bucalis
• Preparar la sala de trabajo y disponer el material adecuado
01/2016 - 09/2018
Auxiliar de odontología
Clínica Dentsur ODONTOESTOMATOLOGOS S.L.P
• Colaborar con el odontólogo
• Registrar los datos de la exploración realizada por el odontólogo y crear presupuestos para su posterior explicación
• Recepción/atención al paciente (concertar y confirmar citas, cobros y
devoluciones, crear historia clínica y ficha del paciente, gestión de PADI (programa de atención bucodental infantil por la junta de andalucía), dar toda información necesaria al paciente, como consentimientos informados, volantes para la realización del TAC, facturas y/o recibos, justificantes, recetas de antibiótico, etc
• Control de almacén (pedidos, inventarios, gestión de facturas, etc)
Sin rellenar
Actualizado el 16-12-2024
